Política de privacidade

Como a Fluxo trata seus dados de cadastro, de navegação e de integração, em conformidade com a LGPD. Documento curto, sem juridiquês desnecessário. Em caso de dúvida, fale com a gente: [email protected].

1. Visão geral

Esta política aplica-se a todos os serviços, sites e aplicações da Fluxo. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

2. Coleta de dados

A Fluxo coleta informações para fornecer serviços melhores a todos os usuários. Os tipos de informações coletadas incluem:

• Informações que você fornece: nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e empresa quando você cria uma conta, solicita uma consultoria ou entra em contato.
• Informações coletadas automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, dados de dispositivo e interações com o site (páginas visitadas, tempo gasto).
• Informações de terceiros: a Fluxo pode receber informações sobre você de fontes públicas e parceiros comerciais para fins de prospecção e enriquecimento de dados.

3. Uso dos dados

A Fluxo utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades:

1. Prestação e personalização dos serviços de automação.
2. Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.
3. Comunicação sobre atualizações, ofertas e novidades (marketing), caso você tenha optado por receber.
4. Melhoria contínua da performance e segurança da plataforma.
5. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A Fluxo não vende seus dados pessoais. Suas informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores e parceiros: empresas contratadas para realizar serviços em nome da Fluxo (ex: processamento de pagamentos, hospedagem em nuvem, ferramentas de CRM), sob estritas obrigações de confidencialidade.
• Para motivos legais: quando exigido por lei, regulação, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

5. Segurança dos dados

A Fluxo emprega medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo de segurança.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A Fluxo utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar o tráfego e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do consentimento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Fluxo trata seus dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):